Conformité avec la Loi du Royaume-Uni sur la sécurité en ligne.

En tant que fournisseur de services de rencontres en ligne, Crusharo est soumis à certaines obligations de conformité en matière de sécurité en vertu de la loi britannique sur la sécurité en ligne (Online Safety Act, « OSA »).

Crusharo prend ses obligations au titre de l'OSA très au sérieux. Assurer la sécurité de notre communauté est au cœur de la mission de Crusharo et constitue notre priorité absolue.

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant un aspect quelconque de la conformité de Crusharo à l'OSA, notamment concernant le fonctionnement d'une fonction efficace de signalement de contenus illégaux, vous pouvez le faire en utilisant notre formulaire de signalement. Sélectionnez l'option « Non-conformité à la loi du Royaume-Uni sur la sécurité en ligne » et suivez la procédure de signalement, en ajoutant toute information pertinente.

Ce mécanisme de réclamation n'est disponible qu'au Royaume-Uni. Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour contester une décision prise concernant votre compte ou votre contenu. Si vous souhaitez faire appel d'une décision, remplissez le formulaire d'appel dont le lien figure dans le message que vous avez reçu concernant cette décision. Vous pouvez également nous contacter (veuillez expliquer les raisons de votre appel et fournir un maximum de détails). Si vous souhaitez signaler un contenu sur Crusharo que vous jugez illégal au Royaume-Uni, veuillez suivre la procédure décrite ici.

Une fois votre réclamation soumise, notre équipe prendra les mesures appropriées en temps voulu pour enquêter et, le cas échéant, vous informera de ses conclusions une fois l'enquête terminée.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) du résultat, vous pouvez, dans certaines circonstances, disposer d'autres recours. Veuillez consulter nos conditions générales pour en savoir plus.