Comment nous contacter ?
Tu as besoin d'aide ? Nous sommes là pour te répondre ! Tu as le choix entre plusieurs méthodes pour nous contacter et obtenir l'aide et les réponses dont tu as besoin.
Sur l'application via notre centre d'aide :
Nous avons lancé le centre d'aide pour te permettre d'obtenir de l'aide très facilement, directement depuis l'application.
Dans le centre d'aide, tu peux : • Explorez et consultez rapidement les articles à jour de notre Centre d'aide pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes • Discutez avec Jen, notre agent d'assistance IA, pour obtenir une aide immédiate • Recevez des mises à jour en temps réel sur tous les signalements de sécurité que vous avez effectués
Il y a deux grandes sections : • Besoin d'aide ? Ici, vous pouvez rechercher un sujet précis, parcourir différents thèmes ou explorer nos sujets les plus populaires • Notifications : ici, tu pourras voir l'avancement de tes signalements et les résumés de tes échanges avec le centre d'aide
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